Formulario de Manual del Proyecto TUREMBALSES, una iniciativa de la Diputación Provincial de Cáceres, la Diputación Provincial de Badajoz, la Comarca de Tierras de Iranzuko Iurrak, la Mancomunidad de servicios del Valle Norte de Lozoya, la Asociación para el Desarrollo Integral de la Sierra Oeste de Madrid, la Diputación Provincial de Lugo y la Federación de Asociaciones y Municipios de Centrales Hidroeléctricas y Embalses (FEMEMBALSES)

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Diseño

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Registro de Accesos Comunes

Diseño

¿El establecimiento está constituido legalmente y cuenta con licencia o autorización para el ejercicio de su actividad? *

• Si
• No

¿El establecimiento está registrado como empresa ante el organismo competente de la Comunidad Autónoma correspondiente? *

• Si
• No

¿Está ubicado en las proximidades de un embalse? *

• Si
• No

Diseño (copia)

¿Está geolocalizado y tiene un perfil en Google My Business completo y actualizado? *

• Si
• No

¿Está claramente identificado exteriormente o su personal/vehículos están identificados? *

• Si
• No

¿Las instalaciones son adecuadas, cálidas y acogedoras para la actividad turística? *

• Si
• No

Diseño (copia)

¿Se identifican claramente las zonas de acceso público y las de uso exclusivo del personal? *

• Si
• No

¿Las instalaciones están limpias, bien conservadas y sin olores desagradables? *

• Si
• No

¿Los aseos están acondicionados, señalizados y accesibles para personas con discapacidad? *

• Si
• No

Diseño (copia)

¿La temperatura interior es agradable todo el año (climatización/calefacción)? *

• Si
• No

¿Dispone de aparcamiento o facilita información sobre el más cercano? *

• Si
• No

¿El aparcamiento propio (si lo hay) incluye señalización y plazas accesibles? *

• Si
• No

Diseño (copia)

¿Se ha evaluado la seguridad de las instalaciones y se han tomado medidas preventivas? *

• Si
• No

¿Existe un Plan de Emergencia o Seguridad en el establecimiento? *

• Si
• No

¿El establecimiento tiene un seguro de responsabilidad civil? *

• Si
• No

Diseño (copia)

¿Existe un catálogo de servicios turísticos con características y tarifas? *

• Si
• No

¿Se difunden días y horarios de prestación de servicios turísticos? *

• Si
• No

¿Se utilizan tecnologías contactless y QR para la información turística? *

• Si
• No

Diseño (copia)

¿Existe un protocolo para la prestación de los servicios? *

• Si
• No

¿Dispone de folleto o página web con diseño responsive e información actualizada? *

• Si
• No

¿El material promocional está en varios idiomas e incluye mapa de localización? *

• Si
• No

Diseño (copia)

¿La oferta turística está en directorios generalistas y/o especializados? *

• Si
• No

¿Permite gestionar reservas online o por correo electrónico? *

• Si
• No

¿El personal está capacitado para realizar las actividades y servicios? *

• Si
• No

Diseño (copia)

¿Se prioriza contratar personal de la zona? *

• Si
• No

¿El personal actúa como embajador del territorio y cuenta con herramientas para ello? *

• Si
• No

¿Se invierte en formación del equipo en turismo y atención al cliente? *

• Si
• No

Diseño (copia)

¿El personal habla los idiomas de los visitantes frecuentes? *

• Si
• No

¿Existen herramientas internas de gestión de calidad (encuestas, quejas, etc.)? *

• Si
• No

¿Se dispone de certificaciones externas de calidad turística (SICTED, Q, ISO, etc.)? *

• Si
• No

Diseño (copia)

¿Se gestiona activamente la reputación online (responder reseñas, mejora continua)? *

• Si
• No

¿Se aplica la economía circular y se utilizan productos de proximidad? *

• Si
• No

¿Se valoriza el patrimonio natural y cultural mediante los servicios? *

• Si
• No

Diseño (copia)

¿La actividad no causa un impacto ambiental significativo? *

• Si
• No

¿Se aplican medidas para reducir el impacto ambiental (agua, energía, residuos, etc.)? *

• Si
• No

¿Se gestiona adecuadamente la separación y reciclaje de residuos? *

• Si
• No

Diseño (copia)

¿El compromiso ambiental ha sido certificado oficialmente? *

• Si
• No

¿Se informa sobre dónde y cómo adquirir productos locales? *

• Si
• No

¿El establecimiento colabora activamente en la comunidad local? *

• Si
• No

Diseño (copia)

¿Se ofrecen servicios y actividades adaptadas a distintos públicos? *

• Si
• No

¿Se ofrecen servicios inclusivos sin discriminación? *

• Si
• No

¿Las instalaciones y servicios son accesibles para personas con discapacidad? *

• Si
• No

Diseño (copia)

¿Se ofrecen precios reducidos a colectivos específicos? *

• Si
• No

¿El establecimiento actúa como un agente social activo en su comunidad local? *

• Si
• No

¿Se ofrecen precios reducidos para colectivos específicos (estudiantes, jubilados, etc.)? *

• Si
• No

Requisitos Específicos

Requisitos específicos: *Agencias de viajesAlojamientosArtesanosCentrales HidroeléctricasClubes de pesca y náuticosEmpresas AgroalimentariasEmpresas de actividades NáuticasEmpresas de paseos en barcoEscuelas Dep y CF en Actividad Acuáticas y de NavegaciónGuías turísticosHosteleríaMuseos y CIOficinas de turismoOrganizadores de eventos deportivosOtros recursos naturalesTiendas de material náuticosTiendas localesTurismo Activo y EcoturismoZonas de baño y playas

Diseño

TURISMO ACTIVO Y ECOTURISMO

La empresa cuenta con un seguro de accidentes vigente, que cubre a todos los participantes en las actividades que ofrece.

• Si
• No

El personal técnico dispone de las titulaciones oficiales requeridas para el desarrollo de las actividades programadas, de acuerdo con la normativa vigente. Asimismo, cuenta con formación específica y acreditada en cada una de las disciplinas que se ofrecen (p.ej. Técnico Deportivo, Guía en el Medio Natural y de Tiempo Libre, etc.)

• Si
• No

Se dispone de un botiquín de primeros auxilios, dotado de todos los materiales necesarios para una atención inmediata en caso de incidente.

• Si
• No

La empresa ha desarrollado un plan de seguridad y emergencia acorde a sus actividades, que incluye protocolos de actuación ante accidentes, mecanismos de coordinación con servicios de emergencia y medidas preventivas específicas según su actividad y localización.

• Si
• No

La empresa cuenta con las autorizaciones y permisos necesarios para el desarrollo de actividades acuáticas y/o en el medio natural, incluidos aquellos específicos para operar en embalses y espacios naturales protegidos, si corresponde.

• Si
• No

Antes del inicio de cada actividad, se facilitan a las participantes recomendaciones de seguridad claras, incluyendo información sobre la condición física mínima requerida, edad recomendada, riesgos asociados y normas de comportamiento.

• Si
• No

La empresa cumple la normativa de los espacios naturales en los que opera (ZEC, ZEPA, parques naturales…).

• Si
• No

Al menos, uno de los empleados tiene formación en primeros auxilios o RCP. (Reanimación Cardio-Pulmonar)

• Si
• No

La empresa dispone de los medios e instalaciones necesarios para la prestación de los servicios y actividades turísticas que ofrece, así como para su almacenamiento en condiciones idóneas (vehículos, embarcaciones, chalecos salvavidas, cascos, arneses, etc.).

• Si
• No

La empresa dispone de instalaciones adecuadas para la recepción de visitantes, vestuarios, zonas de espera y, si aplica, duchas o aseos.

• Si
• No

El equipamiento empleado para el desarrollo de las actividades (cascos, arneses, chalecos salvavidas, bicicletas, etc.) está homologado y ha pasado las revisiones periódicas.

• Si
• No

El equipamiento y medios empleados funcionan correctamente, se encuentran limpios y en buen estado de conservación.

• Si
• No

La empresa oferta y comercializa servicios, actividades y experiencias en el entorno natural del destino (p. ej. senderismo, rutas en bicicleta, observación de flora y fauna, talleres de educación ambiental, etc.), de manera atractiva para el público.

• Si
• No

La empresa ofrece a sus clientes al menos una actividad que permita un contacto directo con el embalse y su entorno, como navegación en kayak, paddle surf o pesca deportiva, observación de aves acuáticas, senderismo alrededor del embalse, etc… proporcionando una experiencia única para disfrutar del agua y el entorno natural del embalse de manera activa y respetuosa con el medio ambiente.

• Si
• No

La empresa informa de la política de cancelación o modificación de la actividad por causas climáticas o de seguridad

• Si
• No

La empresa diseña experiencias turísticas en torno al embalse, personalizadas y a medida según los intereses, preferencias y necesidades de cada viajero/a, combinando naturaleza, deporte, cultura local y sostenibilidad.

• Si
• No

Los itinerarios y rutas ofrecidas al viajero están planificados y georreferenciados, con información sobre su dificultad, duración, puntos de interés y zonas restringidas.

• Si
• No

Antes del desarrollo de la actividad, se le explica brevemente al viajero la técnica de la actividad, duración, información del recorrido, entre otros.

• Si
• No

En caso de contar con un establecimiento físico, se cuenta con una placa identificativa en la entrada que lo distingue como establecimiento adherido a la experiencia.

• Si
• No

La empresa o profesional facilita información actualizada sobre las actividades y servicios que ofrece para alimentar los soportes digitales de la Experiencia “Turismo en destinos con embalses en España”.

• Si
• No

La empresa de actividades o profesional conoce y colabora de forma activa con otras empresas y profesionales que forman parte de la Experiencia “Turismo en destinos con embalses en España” y trabaja en red con otros agentes del territorio.

• Si
• No

La empresa o profesional facilita la reserva de actividades náuticas y a otros establecimientos y empresas con actividades turísticas en el entorno del embalse, especialmente aquellos más próximos adheridos a la Experiencia “Turismo en destinos con embalses en España”.

• Si
• No

La empresa de actividades o profesional colabora con la Experiencia “Turismo en destinos con embalses en España” y su Observatorio turístico en el suministro de datos que permitan caracterizar y cuantificar la demanda turística, cumplimentando los cuestionarios que le faciliten.

• Si
• No

Alojamientos

ALOJAMIENTOS

El alojamiento está emplazado en un entorno natural vinculado al embalse, preferentemente en sus inmediaciones, y cuenta con una arquitectura integrada en el paisaje y relacionada con el medio rural

• Si
• No

Las habitaciones son cálidas y acogedoras y cuentan con numerosos elementos orientados al confort de los/las huéspedes

• Si
• No

El alojamiento dispone de una tienda o área destinada a la venta en la que los/as clientes pueden adquirir productos locales

• Si
• No

El alojamiento ofrece servicios, actividades y experiencias que ponen en valor el paisaje y el patrimonio ligados al destino, las actividades acuáticas y náuticas, la biodiversidad y las tradiciones locales

• Si
• No

El desayuno se presenta de un modo muy atractivo, cuidando los detalles, valorizando los productos locales y la gastronomía de la zona

• Si
• No

En caso de que exista pesca en el embalse, el establecimiento ofrece al menos un plato que incluya pescados de agua dulce

• Si
• No

La oferta gastronómica se renueva con cierta periodicidad para incluir productos de temporada, o bien estos se presentan como sugerencias gastronómicas

• Si
• No

El alojamiento cuenta con unas instalaciones adecuadas y confortables, orientadas al turismo slow / cultural / ecoturismo, contando con un estilo único y numerosos elementos decorativos, ofreciendo un ambiente de relajación y desconexión

• Si
• No

Las habitaciones cuentan con elementos decorativos relacionados con el destino

• Si
• No

Los productos a la venta están limpios de polvo, agrupados por tipologías o características comunes

• Si
• No

En caso de disponer de instalaciones Wellness y Spa, se ofrecen tratamientos y masajes que incorporan productos naturales del entorno del embalse

• Si
• No

En caso de no ofrecer desayuno, se ofrece una cesta con productos locales

• Si
• No

La carta incluye información relativa a los alérgenos

• Si
• No

El alojamiento cuenta con zonas comunes agradables para el descanso y estancia de los/as clientes, donde pueden encontrar bibliografía y publicaciones relativas a los recursos del destino, incluyendo aquellos vinculados al entorno del embalse

• Si
• No

El alojamiento pone a disposición de sus clientes productos de cortesía y amenities elaborados con productos locales vinculados al destino

• Si
• No

Los productos ofrecidos en la tienda cuentan con precios y etiquetas visibles

• Si
• No

El alojamiento ofrece un desayuno que incluye productos locales

• Si
• No

El restaurante emplea los productos autóctonos de la zona en la elaboración de su oferta gastronómica, que además incluye platos característicos de la cocina local

• Si
• No

La oferta gastronómica del establecimiento cuenta con determinados platos adaptados a clientes con restricciones alimentarias y/o dietas especiales

• Si
• No

Hostelería

Hostelería

El establecimiento de hostelería está ubicado en un entorno natural vinculado al embalse, preferentemente en sus inmediaciones, y presenta una arquitectura integrada en el paisaje y coherente con el entorno rural

• Si
• No

Las instalaciones cuentan con elementos decorativos relacionados con el destino

• Si
• No

Los productos ofrecidos cuentan con precios y etiquetas visibles

• Si
• No

El establecimiento ofrece información sobre la gastronomía local y los productos locales

• Si
• No

La oferta gastronómica incluye platos característicos de la zona

• Si
• No

La oferta gastronómica del establecimiento cuenta con determinados platos adaptados a clientes con restricciones alimentarias y/o dietas especiales

• Si
• No

El restaurante y/o bar cuenta con un espacio o sala acogedora y atractiva, con mobiliario funcional y cómodo, con vistas al entorno natural, que permita a los/as clientes disfrutar de la comida y bebida en un ambiente único, mientras se sumergen en la experiencia sensorial relacionada con el entorno del embalse

• Si
• No

El restaurante y/o bar dispone de un espacio expositivo o rincón específico donde muestra y se venden productos locales

• Si
• No

El restaurante y/o bar ofrece servicios, actividades y experiencias relacionadas que ponen en valor el paisaje y el patrimonio ligados al destino, las actividades acuáticas y náuticas, la biodiversidad y las tradiciones locales

• Si
• No

El establecimiento emplea productos locales, de km0 y de temporada para la elaboración de las tapas y/o menús, con el fin de promover la gastronomía de la zona

• Si
• No

En caso de que exista pesca en el embalse, el establecimiento ofrece al menos un plato que incluya pescados de agua dulce

• Si
• No

La oferta gastronómica se renueva con cierta periodicidad para incluir productos de temporada, o bien estos se presentan como sugerencias gastronómicas

• Si
• No

Las instalaciones y utensilios (vajilla, cristalería, etc.) del restaurante y/ bar se encuentran en buenas condiciones de limpieza y conservación

• Si
• No

En su caso, los productos a la venta están limpios de polvo, agrupados por tipologías o características comunes

• Si
• No

Durante el servicio, en caso de que el visitante solicite información sobre el entorno, el empleado proporciona una explicación detallada sobre la cultura local y los recursos turísticos naturales y culturales de la zona

• Si
• No

El personal de restaurante está formado adecuadamente y capacitado para asesorar sobre los productos expuestos en las cartas

• Si
• No

La carta incluye información relativa a los alérgenos

• Si
• No

El establecimiento elabora menús tematizados (ej. “Menú del destino”, “Sabores del agua y la tierra”)

• Si
• No

Museos y Centro de Interpretación

Museos y Centro de Interpretación

La temática del museo o centro de interpretación y su exposición permanente, está relacionada con los recursos naturales y culturales de la zona.

• Si
• No

Los contenidos y su forma expositiva / interpretativa / inmersiva funcionan correctamente y son atractivos para el público.

• Si
• No

En caso de organizar actividades, el museo o centro de interpretación dispone de una sala o zona específica para ello, con una decoración atractiva y dispone de los medios y utensilios adecuados para el correcto desarrollo de estas actividades.

• Si
• No

Los productos ofrecidos en la tienda cuentan con precios y etiquetas visibles.

• Si
• No

El museo organiza exposiciones temporales relacionadas con los recursos del destino.

• Si
• No

La visita al museo o centro de interpretación incluye contenido específico sobre las particularidades del medio natural y cultural del destino, haciendo hincapié en el embalse.

• Si
• No

El establecimiento informa a los/as visitantes sobre la celebración de eventos en el destino, incluyendo los relacionados con el paisaje del embalse y otros recursos turísticos naturales y/o culturales.

• Si
• No

El museo o centro de interpretación turística dispone de una zona específica destinada al recurso natural del embalse y láminas de agua.

• Si
• No

Los elementos expuestos están protegidos con elementos de seguridad.

• Si
• No

Los espacios están convenientemente insonorizados y, en caso de que se empleen sonidos como parte integrante de las exposiciones, el volumen empleado permitirá la adecuada escucha incluso cuando todos estén activados a la vez.

• Si
• No

El museo o centro de interpretación turística dispone de una tienda o área destinada a la venta en la que los/as clientes pueden adquirir productos locales.

• Si
• No

El museo o centro de interpretación ofrece al menos una visita guiada o autoguiada a sus instalaciones, atractiva y rica en contenidos, empleando en su caso medios auxiliares.

• Si
• No

El personal de atención al público cuenta con los conocimientos necesarios sobre la historia, costumbres, recursos de la zona y sobre las características de los objetos expuestos.

• Si
• No

El establecimiento ofrece distintos servicios, actividades y experiencias que ponen en valor el paisaje y el patrimonio ligado al embalse y a otros recursos turísticos naturales y/o culturales del destino.

• Si
• No

El museo o centro de interpretación turística recaba datos estadísticos de los/as visitantes y registra las consultas relacionadas con el turismo en el destino.

• Si
• No

El profesional dispone de los medios e instalaciones necesarios para la prestación de los servicios y actividades turísticas que ofrece.

• Si
• No

Cada elemento expuesto dispone de un panel identificativo y explicativo.

• Si
• No

Existe en la zona de recepción un mapa o plano del recinto donde se especifican las diferentes áreas, así como las exposiciones, además de un folleto general.

• Si
• No

Los productos a la venta están limpios de polvo, agrupados por tipologías o características comunes.

• Si
• No

El museo ofrece visitas autoguiadas a sus instalaciones, habiéndose definido un itinerario claro y preciso.

• Si
• No

En el diseño de la visita se ha previsto involucrar al visitante utilizando distintas fórmulas como integrar los 5 sentidos, incorporar storytelling o incentivar la interacción con los elementos.

• Si
• No

El personal del museo o centro de interpretación turística es capaz de ofrecer información personalizada al tipo de público recibido.

• Si
• No

Escuelas Deportivas y Centros de Formación en Actividad Acuáticas y de Navegación

Escuelas Deportivas y Centros de Formación en Actividad Acuáticas y de Navegación

La escuela / centro de formación cuenta con la autorización administrativa en regla y, en su caso, está registrada como escuela reconocida por la federación correspondiente.

• Si
• No

La escuela / centro de formación cuenta con seguro de accidentes para los usuarios de sus servicios.

• Si
• No

Está disponible un botiquín de primeros auxilios, dotado de todos los medios necesarios.

• Si
• No

La escuela / centro de formación realiza recomendaciones de seguridad a todos sus participantes antes de iniciar la actividad.

• Si
• No

La escuela ha habilitado espacios seguros para embarque y desembarque.

• Si
• No

El equipamiento y medios están limpios y en buen estado de conservación.

• Si
• No

La escuela organiza actividades puntuales como regatas, jornadas abiertas, talleres, etc.

• Si
• No

La escuela diseña formaciones para distintos perfiles de público adaptando duración e intensidad.

• Si
• No

La escuela / centro de formación cuenta con las autorizaciones y permisos específicos para impartir las acciones formativas en el embalse.

• Si
• No

El establecimiento dispone de un plano del embalse donde se detallan los puntos de acceso, amarres, actividades permitidas, zonas prohibidas, etc.

• Si
• No

La escuela / centro de formación cuenta con un plan de seguridad y emergencia adaptado al entorno del embalse.

• Si
• No

La escuela cumple la normativa del embalse, de la Confederación Hidrográfica y del espacio natural correspondiente.

• Si
• No

El centro dispone de una oficina de información con horario adecuado y establecido.

• Si
• No

El equipamiento empleado y las embarcaciones están homologados y han pasado revisiones.

• Si
• No

Se realiza mantenimiento periódico del equipamiento según calendario técnico definido.

• Si
• No

La escuela comercializa sus acciones formativas de forma atractiva para el público.

• Si
• No

Se facilita al alumnado un manual o documentación de interés al inicio del curso.

• Si
• No

Se respeta un ratio adecuado monitor/alumno, conforme a la normativa vigente, garantizando el control, la seguridad y la atención personalizada durante el desarrollo de las clases.

• Si
• No

El personal técnico de la escuela cuenta con las titulaciones oficiales requeridas y está altamente capacitado para impartir las formaciones.

• Si
• No

Se han establecido protocolos de seguridad específicos para cada tipo de actividad y según el nivel de los participantes.

• Si
• No

La escuela dispone de los medios e instalaciones necesarios para ofrecer sus servicios y actividades y almacenarlos adecuadamente.

• Si
• No

La escuela cuenta con aulas y espacios para formación teórica con medios adecuados.

• Si
• No

La escuela ofrece acciones formativas teóricas y prácticas en navegación y actividades acuáticas.

• Si
• No

Las formaciones se adaptan a distintos niveles y metodologías según experiencia del alumnado.

• Si
• No

La escuela cuenta con homologación oficial para ofrecer formación certificada y títulos reconocidos.

• Si
• No

La empresa colabora con otros agentes del entorno proponiendo actividades adaptadas a los intereses del visitante.

• Si
• No

Clubes de Pesca y Náuticos

Clubes de Pesca y Náuticos

El club cuenta con la autorización administrativa en regla y está registrado como club reconocido por la federación correspondiente.

• Si
• No

El club cuenta con seguro de accidentes para los usuarios de sus servicios.

• Si
• No

El club cuenta con un plan de seguridad y emergencias adecuado, actualizado y accesible.

• Si
• No

El club dispone de instalaciones necesarias para sus actividades turísticas y su almacenamiento.

• Si
• No

El equipamiento y medios empleados están en buen estado, limpios y funcionando correctamente.

• Si
• No

El club diseña experiencias tematizadas que conectan la actividad náutica y pesquera con la cultura y gastronomía local.

• Si
• No

El club proporciona a visitantes información básica sobre servicios, horarios, precios, normas y zonas de acceso.

• Si
• No

El club dispone de las autorizaciones y permisos específicos para el desarrollo de las actividades que realiza en el embalse y su entorno.

• Si
• No

El club mantiene un registro actualizado de embarcaciones y equipos, con ficha técnica, mantenimiento, revisiones y estado.

• Si
• No

Tiene disponible un botiquín de primeros auxilios completamente equipado.

• Si
• No

El club tiene habilitadas instalaciones de apoyo como vestuarios, baños, parking o áreas de restauración.

• Si
• No

Se realiza mantenimiento periódico del equipamiento conforme a calendario y por personal cualificado.

• Si
• No

El club ofrece actividades adaptadas a distintos niveles con contenidos y exigencias acordes, y ratio monitor/alumno adecuado.

• Si
• No

El club ofrece servicio de alquiler de material como cañas, neoprenos o embarcaciones para socios y público general.

• Si
• No

Cada embarcación de recreo tiene una póliza de seguro contra daños a terceros.

• Si
• No

El club pone a disposición de socios y visitantes un reglamento interno con normas de seguridad, pesca, navegación, etc.

• Si
• No

El personal contratado para actividades o mantenimiento está capacitado y preferentemente formado en primeros auxilios y salvamento.

• Si
• No

El club dispone de equipamiento homologado y revisado para las actividades (chalecos, remos, cañas, etc.).

• Si
• No

La entidad ofrece actividades atractivas para socios y otros públicos relacionadas con navegación, pesca, talleres, concursos, etc.

• Si
• No

Antes de la actividad se explican al usuario técnica, duración, recorrido e información básica.

• Si
• No

El club conoce la oferta turística del entorno y colabora activamente con otras empresas para proponer actividades adecuadas al visitante.

• Si
• No

Empresas Agroalimentarias

Empresas Agroalimentarias

La empresa agroalimentaria está acondicionada para la visita y/o actividades turísticas, contando con unas instalaciones cuidadas y atractivas.

• Si
• No

Los espacios de la empresa agroalimentaria cuentan con recursos y elementos interpretativos sobre procesos y patrimonio local.

• Si
• No

Los productos ofrecidos en la tienda cuentan con precios y etiquetas visibles.

• Si
• No

Se ha diseñado una visita turística atractiva y rica en contenidos, empleando medios auxiliares explicativos.

• Si
• No

Durante la degustación, el visitante recibe una explicación detallada sobre el producto y cómo catarlo.

• Si
• No

La empresa agroalimentaria cuenta con una zona de recepción/acogida de visitantes.

• Si
• No

La empresa agroalimentaria dispone de una tienda o área destinada a la venta de productos propios y de otros productores locales.

• Si
• No

Para actividades que lo requieran, la empresa facilita indumentaria y accesorios necesarios para seguridad e higiene.

• Si
• No

La visita está estructurada con criterios productivos, cronológicos o temáticos.

• Si
• No

Se ofrece la posibilidad de degustar y comprar productos sin necesidad de realizar la visita.

• Si
• No

La empresa agroalimentaria dispone de una sala o zona específica apropiada para la degustación/cata, decorada y equipada adecuadamente.

• Si
• No

Los productos a la venta están limpios de polvo y agrupados por tipologías o características comunes.

• Si
• No

La empresa ha desarrollado al menos un servicio atractivo para turistas (visita, paseo gastronómico, degustación, etc.).

• Si
• No

La empresa ofrece la posibilidad de degustar al menos uno de sus productos al finalizar la visita.

• Si
• No

Artesanos

Artesanos

Las instalaciones de la empresa o profesional artesano están acondicionadas para la actividad turística.

• Si
• No

Los elementos interpretativos favorecen la comprensión del patrimonio artesanal y el aprendizaje de los visitantes.

• Si
• No

Se elaboran productos artesanos con materiales naturales del entorno (madera, juncos, lodo, etc.).

• Si
• No

Los productos a la venta están limpios de polvo y agrupados por tipologías.

• Si
• No

Algunos productos disponen de estuches o empaques que los hacen atractivos como regalo.

• Si
• No

La visita está estructurada con criterios productivos, cronológicos o temáticos.

• Si
• No

Las instalaciones cuentan con una zona de recepción o acogida de visitantes.

• Si
• No

El profesional o empresa artesana dispone de una tienda o área destinada a la venta de sus productos.

• Si
• No

Se venden productos artesanales hechos con materias primas del embalse y otros autóctonos.

• Si
• No

Los productos tienen precios y etiquetas visibles.

• Si
• No

Se ofrece la opción de compra online de los productos de artesanía, con envío a domicilio.

• Si
• No

Se ofrecen servicios y experiencias turísticas relacionadas con la artesanía, como visitas o talleres.

• Si
• No

Las instalaciones son atractivas y permiten ensalzar las características de los productos de artesanía.

• Si
• No

Se dispone de una sala o zona específica con medios adecuados para la realización de talleres o experiencias.

• Si
• No

Los productos se exponen de manera ordenada y son fácilmente visibles.

• Si
• No

Se emplean materiales de embalaje adecuados para los productos vendidos.

• Si
• No

Se ha diseñado una visita turística atractiva que explica el proceso artesanal usando medios auxiliares.

• Si
• No

Oficinas de Turismo

Oficinas de Turismo

La oficina de información turística dispone de una zona física, con decoración atractiva, donde se exhibe la información turística relativa a la oferta turística del destino.

• Si
• No

En caso de necesitar de un apoyo para la explicación, cuenta con material didáctico específico en medios físicos o electrónicos.

• Si
• No

Los productos ofrecidos en la tienda cuentan con precios y etiquetas visibles.

• Si
• No

El personal de la oficina es capaz de ofrecer información personalizada al tipo de público recibido.

• Si
• No

La oficina de información turística dispone de una zona específica destinada al recurso natural del embalse y de las actividades y servicios turísticos que se ofrecen en él.

• Si
• No

La oficina de información turística dispone de una tienda o área destinada a la venta de productos locales o, en su defecto, un expositor.

• Si
• No

La oficina informa a los visitantes sobre los servicios, actividades y experiencias que ponen en valor el embalse y otros recursos turísticos naturales o culturales.

• Si
• No

La oficina informa sobre los eventos del destino, incluyendo los relacionados con el paisaje del embalse y los recursos naturales o culturales.

• Si
• No

La oficina dispone de los medios e instalaciones necesarios para la prestación de los servicios y actividades turísticas que ofrece.

• Si
• No

Los productos a la venta están limpios de polvo y agrupados por tipologías o características comunes.

• Si
• No

La oficina conoce con rigor todas las empresas y profesionales de la zona para ofertar las actividades más adecuadas.

• Si
• No

La oficina recaba datos estadísticos de los visitantes y registra las consultas relacionadas con el turismo.

• Si
• No

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